Indicateurs et Suivi qualité de la filière par Apprentissage

Que vous soyez un-e apprenti-e, un financeur, un formateur, un partenaire… votre avis compte et nous permet d’améliorer les services de la filière par apprentissage.

En dehors des enquêtes réalisées chaque année auprès des élèves et des maîtress·es d'apprentissage, n’hésitez pas à nous adresser un email à l’adresse qualite-cfa@institutoptique.fr indiquant :

• Vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone le cas échéant, et votre lien par rapport à la filière par Apprentissage à l'Institut d'Optique
• La nature de l’appréciation, suggestion d’amélioration, réclamation que vous souhaitez nous transmettre : faits, date, formation(s) et année(s) concernée(s) le cas échéant
• Toute pièce jointe pouvant aider à la compréhension et au traitement de votre appréciation, suggestion d’amélioration ou réclamation.

Chaque message fera l’objet d’une réponse dans un délai d’un mois maximum. L’ensemble des appréciations, suggestions d’améliorations et réclamations ainsi que les réponses apportées sont enregistrées et pourront être utilisées dans le cadre de création de mesures d’amélioration dans le cadre de la démarche Qualité globale de la filière par Apprentissage.

Vous pouvez télécharger la fiche bilan concernant les indicateurs de réussite de formation pour la filière par apprentissage, ainsi que les résultats des questionnaire de satisfaction de la filière par apprentissage faite auprès des entreprises et des élèves.

Enfin vous pouvez retrouver ici les données concernant l'insertion professionnelle et les poursuites d'étude de nos apprenti·es.